[PBX] 신규 VDN & Skill 생성 시 교환기 통계 누적을 위한 옵션_PBX Tip(3)

 

안녕하십니까.!

IPCC & IPT 구축/설계 일하는 섭생이 입니다.!

 

작업 시 놓치지 않았으면 하는 옵션 설정에 대하여 한가지 Tip을 전달해 드립니다.

어바이어 담당자라면 가끔 실무 부서에서의 요청으로 교환기 통계까지 보고자 하는 경우 아래와 같은 명령어를 통해

자료 추출하여 전달해 주시죠??

 

바로 "list bcms ~~~"............. 이 명령어로 확인 가능한 통계는 여러가지가 있죠.!!

(Agent, Split, Trunk, Skill, Summary, Vdn)

 

이러한 항목 중 신규 생성하는 VDN 과 Hunt-Group 옵션에 아주 중요한 부분이 있습니다.

 

바로 Measured ???(번역=측정)

 

이 옵션을 적용하지 않고 생성하여 서비스 오픈하시면 교환기 통계로의 누적이 되지 않아 실무 부서의 요청인

콜 데이터를 제공 할 수 없습니다.

 

반드시 옵션을 적용하여 자료 제공이 가능하도록 준비하여야 할 것 입니다.

 

 

@VDN에 Measured 설정 / Defult : none -> internal 로 변경

 

 

@Hunt-Group Measured 설정 / Defult : none -> internal 로 변경

@단, 사용자가 로그인되어 있지 않아야만 변경이 가능 합니다.^^ 업무시간 이후에 해야 겠죠.!!

 

궁금한 점 문의 사항은 메일로 연락 주세요.

(maegi96@daum.net)