반응형 IVR26 [PBX] 신규 VDN & Skill 생성 시 교환기 통계 누적을 위한 옵션_PBX Tip(3) 안녕하십니까.! IPCC & IPT 구축/설계 일하는 섭생이 입니다.! 작업 시 놓치지 않았으면 하는 옵션 설정에 대하여 한가지 Tip을 전달해 드립니다. 어바이어 담당자라면 가끔 실무 부서에서의 요청으로 교환기 통계까지 보고자 하는 경우 아래와 같은 명령어를 통해 자료 추출하여 전달해 주시죠?? 바로 "list bcms ~~~"............. 이 명령어로 확인 가능한 통계는 여러가지가 있죠.!! (Agent, Split, Trunk, Skill, Summary, Vdn) 이러한 항목 중 신규 생성하는 VDN 과 Hunt-Group 옵션에 아주 중요한 부분이 있습니다. 바로 Measured ???(번역=측정) 이 옵션을 적용하지 않고 생성하여 서비스 오픈하시면 교환기 통계로의 누적이 되지 않아 .. 2014. 11. 19. [PBX] Site Administrator에서 전화기 IP로 내선번호 찾기_PBX Tip(2) 안녕하십니까.!IPCC & IPT 구축/설계 일하는 섭생이 입니다.! 알아 두면 좋은 명령어 "Tip" 하나!!! 알려 드리도록 하겠습니다. 가끔 전화기 IP로 내선번호를 찾는 경우가 발생하게 되는데요.! 이럴때 유용하게 쓰는 명령어 알려 드립니다. @LIST USAGE IP-ADDRESS xxx.xxx.xxx.xxxex)list usage ip-address 10.5.70.66 -> (저와 함께 일하시는 분의 실제 전화기 IP 입니다.^^)@위에 Extension "4441"이 찾아진 내선번호 입니다. 가끔 어떤 장애이든 문제가 발생하면 사용하기 쉬운 간단한 명령어 입니다. 궁금한 점 문의 사항은 메일로 연락 주세요.(maegi96@daum.net) 2014. 11. 18. [PBX] Site Administration에서 이전 명령어 다시 쓰기_PBX Tip(1) 안녕하십니까.! IPCC & IPT 구축/설계 일하는 섭생이 입니다.! 간단히 말아 두면 좋은 명령어에 대한 "Tip"을 알려 드리도록 하겠습니다. Site Administration 터미널에서 명령어를 반복적으로 사용해야 하는 작업이 발생을하게 되는데요. 이때 우리는 전문용어로 "하이테크 노가다" 라고 표현하기도 합니다. 이러한 연속성 업무에 대한 피로감을 줄이는 명령어!! 반복!! 하여 타이핑하지 않는 기능이 있어 소개 합니다. 저보다 경력이 많으신 분들은 아시지만 조금 접하신 분들은 아시면 편할 것 같습니다. @이전 사용 명령어 재 호출 ex)이전 사용 명령어 list station(내선번호 리스트) Command : R @명령어 접수 대기 중 @명령어 입력 ex) list station @이전 명.. 2014. 10. 31. [PBX] 내선번호에 대한 IP 및 상태 확인(list registered IP station) 안녕하십니까.!IPCC & IPT 구축/설계 일하는 섭생이 입니다.! 오늘은 어바이어 교환기(PBX)에서 Station(내선번호)에 할당된 IP를 확인 하는 방법을 알아보겠습니다. 사용 H/W (AVAYA Voice G/W G450) 사용 S/W (AVAYA Site Administration 6.0) ex) 4440 번의 Phone IP 등의 정보 확인이 필요 할 때~~!! Command:list registered-ip-stations => 입력 한다. 그러면 아래 와 같이 STATIONS 정보가 나온다. 내번번호 에 연결된 전화기 종류 그리고 IP등의 정보를 확인 할 수 있다. 궁금한 점 문의 사항은 메일로 연락 주세요.(maegi96@daum.net) 이상입니다.감사합니다. 2014. 10. 31. 이전 1 2 3 4 5 6 7 다음 반응형